提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5200：好评
good good very good！房间挺好的，电热毯，洗澡也不会冷。店家的礼物.是普洱茶哦～强烈推荐
会员2957：好评
之前担心看到的评论是托写的，但是入住后发现真的有一种很温馨，很家庭的感觉，管家娜娜非常热心，他们家客栈其实很不好找，是娜娜过来接的我们。他们一家子都很热心，小洁啦，娜娜啦，叔叔阿姨啦，都是很淳朴厚道的，环境很古朴舒适，比古城里面安静不少，而且住下来后发现出行也是十分方便的。而且他们还主动帮助我们安排行程，给很好的建议我们。呵呵，娜娜泡茶功夫也不错哦！！5星推荐，下次还来你们家！
会员4692：好评
小白小白 很好的管家呢 下次去丽江一定必须还要来住 房间真的很干净 住着很舒服 每次去玩了回来上二楼去坐下摇摇椅那叫一个爽阿 来丽江的朋友一定不要错过独家记忆客栈噢！